Shopify WhatsApp Entegrasyonu ile
Otomatik Mesajlar
Sendzi, Shopify mağazanızı WhatsApp'a bağlar. Terk edilen sepet hatırlatmaları, sipariş onayları, kargo bildirimleri ve kampanyalar müşterinize otomatik olarak WhatsApp'tan gider. İsterseniz aynı akışlarda SMS'i de kullanırsınız.
Neden Shopify Mağazanızda WhatsApp Kullanmalısınız?
Müşterileriniz gün boyu WhatsApp'ta. Siparişle ilgili mesajlarınız da orada olsun.
Müşterinin Zaten Kullandığı Kanal
Yeni bir uygulama indirtmeniz veya e-posta kutusunda kaybolmayı beklemeniz gerekmez. Mesajınız müşterinin her gün açtığı sohbet listesine düşer.
Görsel ve Butonlu Mesajlar
Ürün görseli, uzun açıklama ve "Sepete dön" gibi butonlarla SMS'in karakter sınırına takılmadan daha ikna edici mesajlar gönderin.
SMS ile Tek Panelde
WhatsApp ve SMS akışlarını aynı uygulamadan yönetin. Her akış için hangi kanalı kullanacağınızı siz seçin.
Shopify'da Otomatik Gönderebileceğiniz WhatsApp Mesajları
Mağazanızdaki olaylara göre tetiklenen hazır akışlar.
Terk Edilen Sepet Hatırlatması
Ödeme adımında sepetini bırakan müşteriye belirlediğiniz süre sonunda hatırlatma gider. İsterseniz kişiye özel indirim kodu eklersiniz, sipariş verildiğinde sonraki mesajlar durur.
Sepet kurtarma akışlarıSipariş Onayı
Sipariş oluştuğu anda müşteriye sipariş numarası ve özetiyle bir onay mesajı gider. Müşteri siparişinin alındığından emin olur.
Kargo ve Teslimat Bildirimleri
Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisiyle birlikte bildirim gider. "Kargom nerede?" soruları azalır, destek ekibinizin yükü hafifler.
Kampanya ve Geri Kazanım
Müşterilerinizi segmentlere ayırıp özel gün kampanyaları gönderin, uzun süredir alışveriş yapmayanları özel teklifle geri kazanın.
Müşteri segmentasyonuShopify'da WhatsApp mı, SMS mi?
İki kanal birbirinin rakibi değil. Hangisinin hangi mesaja uygun olduğunu bir bakışta görün.
| Özellik | SMS | |
|---|---|---|
| Erişim | WhatsApp kullanan müşteriler | Uygulama gerekmeden her cep telefonu |
| İçerik | Görsel, buton ve uzun metin | Kısa metin ve bağlantı |
| Gönderen | İşletme adınız ve profil görseliniz | Operatörde kayıtlı resmi SMS başlığınız |
| Mesaj kuralı | İşletmenin başlattığı mesajlar Meta onaylı şablonla gider | Operatörün başlık ve içerik kurallarına tabidir |
| Mesaj ücreti | Meta'nın şablon mesaj ücretleri geçerli olabilir | Kendi operatör paketinizden düşer |
| En uygun olduğu yer | Sepet hatırlatma, kampanya, zengin içerikli bildirim | Kısa ve kritik bildirimler, herkese ulaşması gereken mesajlar |
Kampanya ve tanıtım mesajları her iki kanalda da müşterinin ticari ileti onayını gerektirir. SMS tarafı için Shopify NetGSM entegrasyonu sayfasına bakabilirsiniz.
Shopify WhatsApp Entegrasyonu Nasıl Kurulur?
Kod yazmadan, 3 adımda.
-
1
Sendzi'yi Mağazanıza Kurun
Shopify App Store üzerinden Sendzi'yi tek tıkla ücretsiz kurun.
-
2
WhatsApp Hesabınızı Bağlayın
İşletmenize ait WhatsApp hesabını uygulama içindeki adımlarla Sendzi'ye bağlayın.
-
3
Akışları Açın
Sepet hatırlatma, sipariş onayı ve kargo bildirimi şablonlarını açın, gerisi otomatik çalışsın.
Shopify WhatsApp Entegrasyonu Hakkında SSS
Shopify mağazanızda WhatsApp kullanımı ile ilgili en çok merak edilenler.